Regulamin

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu AleNutka oraz zamawiania spersonalizowanych utworów muzycznych. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.

• Zamówienie składasz, wypełniając quiz i wybierając pakiet w koszyku.
• Im więcej szczegółów podasz, tym lepiej dopasujemy tekst i melodię.
• Po opłaceniu otrzymujesz numer zamówienia do śledzenia statusu.

Zakres każdego pakietu (długość utworu, format, liczba poprawek, dodatki) prezentujemy w koszyku przed płatnością. Standardowy czas realizacji to 2---4 dni robocze od zaksięgowania płatności; o gotowości informujemy e-mailem.

Poprawki dostępne w wybranym pakiecie zgłaszasz w ciągu 7 dni od otrzymania utworu. Poprawki dotyczą treści tekstu i drobnych korekt aranżacji, nie obejmują zmiany całej koncepcji piosenki.

Ceny podane w koszyku są cenami brutto w złotych. Płatność realizujemy przez zewnętrznego operatora płatności; produkcję rozpoczynamy po jej potwierdzeniu.

Utwór powstaje na indywidualne zamówienie, dlatego zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu produkcji, na co wyrażasz zgodę przy zamówieniu. Przed rozpoczęciem prac możesz anulować zamówienie z pełnym zwrotem.

Gotowy utwór możesz wykorzystywać do celów prywatnych i rodzinnych bez ograniczeń. Wykorzystanie komercyjne wymaga odrębnej zgody. Zachowujemy prawo do prezentowania fragmentu utworu jako przykładu, o ile nie zgłosisz sprzeciwu.

Reklamacje zgłaszaj na adres hello@yokso.agency, podając numer zamówienia i opis problemu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.